APM MONACO・人才系統・介面預覽・校對用・2026年8月
每一格畫面、每一句文字:繁體中文版
提出修改意見時,請附上對應編號(C1至H1)。此版本中的所有信件,皆由Grace,你的APM人才夥伴寄出。本版本已更新至最新流程:面試前一天寄送資料包、面試後附回饋表單、支援改期與取消、具備未出席處理機制,以及第二批候選人規則。中國市場為獨立專案,不列入本版本。
1・候選人看到的畫面
C1收到應徵確認信・Applied 後約 2 小時寄出
主旨:我們已收到你的應徵・APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
僅寄送一次，於 Applied 後約 2 小時發出（非 48 小時）。ACK_ENABLED 未開啟前不會寄出。信中說明四周靜默：四周內沒有下文，此次申請不會進入下一步（檔案並未關閉）。若邀約信或婉拒信已提前送出，則不再重複寄送。署名：亞太／北美／中東為 Catherine CHUN。EMEA 職位改署 Alexandra BALSAMO, EMEA 人力資源總監。
C7篩選後感謝信・篩選完成四周、分數低於 60
主旨: 感謝你的申請 · APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
於 AI 篩選完成四周後寄出一次，僅當分數低於 60，方便 HR 仍可從中撈取履歷。若已獲邀約、已寄婉拒或人才庫信，則不寄。不會在系統中關閉檔案。
C2面試邀請信
主旨:來自APM Monaco的面試邀請 · 資深銷售顧問
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
C3預約確認信・附改期與取消功能
主旨:已確認・8月6日星期四15:00・APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
C424小時後的提醒信・只寄一次
主旨:你的面試時段仍為你保留・APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
僅於邀請信寄出24小時後、仍未被預約時觸發,且只會寄送一次。已預約或已回覆的候選人不會收到此信。
C5婉拒信・面試官給NO之後,由HR發出
主旨:謝謝你,Chloe・APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
C6未來人才庫邀請信・被列入future pipeline時寄出
主旨:讓我們保持聯繫・APM Monaco
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
當面試官選擇「未來人才庫」時寄出;同一位候選人每6個月至多寄送一次。
2・第一輪面試官看到的畫面
S1首批五人推薦信
主旨:五位獲推薦的候選人・資深銷售顧問,K11 Musea
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
S2第二批人選・靜置48小時後自動寄出
主旨:資深銷售顧問,再推薦五位・第二批
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
前五強・第二批・系統自動寄送
為「資深銷售顧問・K11 Musea」職位再推薦5位候選人
首批五位候選人已於星期一寄出,目前尚未發出任何邀請,因此我們從同一批篩選結果中,為你挑選了接下來的五位人選,無需另行提出申請。首批候選人依然有效。
6・Rachel Fung重複推薦86分
推薦原因:6年精品零售經驗,曾任職周大福旗艦店。英語、廣東話、國語皆通。
Grace 曾把此候選人列入其他職位的 Top 5 — 尖沙咀精品店銷售顧問
進行中：已在其他職位获邀或已约面 — 海港城精品店銷售顧問,已預約8月22日(星期五)面試(精品店經理:Kelly Ho)。發出邀請前,請先與該經理或HR確認。
7・Ken Choi84分
進行中：已在其他職位获邀或已约面 — 海港城精品店銷售顧問,已預約8月22日(星期五)面試(精品店經理:Kelly Ho)。發出邀請前,請先與該經理或HR確認。
運作規則:第一批寄出48小時後,若尚無候選人獲邀或遭婉拒,將自動觸發此批次,且僅觸發一次。只要對第一批進行任何處理,或主動提出需要更多人選,此自動機制即取消。人選來源僅限於「已應徵」階段的候選人,已進入其他階段者不會重複推薦。「重複推薦」代表 Grace 曾把此候選人列入其他職位的 Top 5。「進行中」= 已在其他職位获邀或已约面。兩項可同時出現；「進行中」較緊急。
S3按下「邀請」之後・提供面試時段的頁面
面試官視角
請提供你方便的面試時段。
週一 17
11:00 ✓
15:00
週二 18
11:00
15:00 ✓
週六 22
11:00
＋
面試時長3045 ✓607590分鐘
或直接輸入一段時間範圍,例如11:00至17:00拆分時段
✓演練模式:啟用時邀請信將先寄送至本人信箱(vchu@apm.mc);取消勾選後,則直接寄送予候選人。
共7天,包含週末・Outlook中已有行程的時段將自動鎖定・按＋可自訂時間(填寫後轉為藍色)・面試形式可選擇自動建立的Teams線上會議,或有指定地點的實體面試。時長30至90分鐘(預設45分鐘)・輸入時間範圍後將自動拆分為多個時段・演練模式將先把邀請信寄送至本人信箱。
S4收據信・你的留存紀錄,無法編輯
主旨:你邀請了Chloe Wong・存檔副本
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
你的留存紀錄
你邀請了Chloe Wong。
資深銷售顧問・K11 Musea。你提供的5個時段如下:
8月20日星期四・11:00
8月20日星期四・15:00
8月21日星期五・15:00
8月24日星期一・17:30
8月25日星期二・11:00
8月20日星期四・15:00
8月21日星期五・15:00
8月24日星期一・17:30
8月25日星期二・11:00
此信為留存紀錄,無法編輯。若Chloe未收到邀請信(可能誤入垃圾信件夾或地址有誤),請直接將此信轉寄給她,信中的預約按鈕功能不變,亦可透過WhatsApp轉寄。
重新寄給候選人複製預約連結
S5面試資料包・面試前一天,僅寄送面試官
主旨:明天15:00・Chloe Wong・你的面試資料包
寄件人:Grace,你的APM人才夥伴
明天面試所需的資訊,皆整理於此頁。
履歷摘要・8年精品零售經驗・從Cartier到K11 Musea・英語、廣東話、國語皆流利・VIP客戶名單逾200位(完整履歷已附上)
篩選階段觀察・客戶經營能力表現突出;其中兩段任職期皆未滿18個月,值得進一步了解原因
建議提問,對應評估項目・CRM相關:「有哪三位VIP會願意跟著你過來?為什麼?」・適應力相關:「請談談當初中途加入K11的經驗」
篩選階段觀察・客戶經營能力表現突出;其中兩段任職期皆未滿18個月,值得進一步了解原因
建議提問,對應評估項目・CRM相關:「有哪三位VIP會願意跟著你過來?為什麼?」・適應力相關:「請談談當初中途加入K11的經驗」
讓每場面試都能事先充分準備,亦有助於加快10項評估表單的填寫。此信僅寄送予面試官,候選人不會收到。
S6面試回饋表單・官方10項評估,每位面試官皆適用
與Chloe的面談情況如何?
晉級
轉交下一位面試官接手,其最終決定即為結果
未來人才庫
保持聯繫並標記,留待未來空缺參考
婉拒
審慎結案,原因將留存紀錄
未出席
無需評分・系統將發送一次改約連結・第二次未出席即予結案
面試評估。各項目請評1分(待加強)至4分(表現優異),此為APM官方評估項目,總分/40。
APM品牌價值
對品牌的理解與價值觀契合度・1分:完全不了解 → 4分:能說明APM如何落實三大核心價值1234
對品牌的理解與價值觀契合度・1分:完全不了解 → 4分:能說明APM如何落實三大核心價值1234
店舖探訪
零售敏感度與顧客歷程分析・1分:從未走訪店舖 → 4分:實際體驗過商品,並能說出至少5個銷售步驟1・2・3・4
零售敏感度與顧客歷程分析・1分:從未走訪店舖 → 4分:實際體驗過商品,並能說出至少5個銷售步驟1・2・3・4
APM顧客／粉絲
對品牌的喜愛程度與顧客觀點・1分:並非顧客 → 4分:本身即為APM的粉絲兼顧客1・2・3・4
對品牌的喜愛程度與顧客觀點・1分:並非顧客 → 4分:本身即為APM的粉絲兼顧客1・2・3・4
市場競爭者
能從不同角度說出競爭品牌並解釋原因・1分:完全沒有概念 → 4分:能看出APM獨特的市場定位1・2・3・4
能從不同角度說出競爭品牌並解釋原因・1分:完全沒有概念 → 4分:能看出APM獨特的市場定位1・2・3・4
KPI理解程度
對KPI要素的理解程度・是否具備數據導向思維・1分:完全沒有概念 → 4分:能依據KPI數字擬定行動計畫1・2・3・4
對KPI要素的理解程度・是否具備數據導向思維・1分:完全沒有概念 → 4分:能依據KPI數字擬定行動計畫1・2・3・4
CRM顧客經營
顧客經營與客戶名單管理能力・1分:完全沒有概念 → 4分:能帶進VIP客戶,亦懂得處理客訴1・2・3・4
顧客經營與客戶名單管理能力・1分:完全沒有概念 → 4分:能帶進VIP客戶,亦懂得處理客訴1・2・3・4
溝通影響力與領導力
台風與臨場感・以身作則・主動承擔・1分:表達不佳 → 4分:展現主動承擔、具創業家精神的態度1・2・3・4
台風與臨場感・以身作則・主動承擔・1分:表達不佳 → 4分:展現主動承擔、具創業家精神的態度1・2・3・4
適應力與團隊合作
融入新環境的能力・是否能互相支援銷售・1分:適應困難 → 4分:能快速融入,是真正的團隊夥伴1・2・3・4
融入新環境的能力・是否能互相支援銷售・1分:適應困難 → 4分:能快速融入,是真正的團隊夥伴1・2・3・4
履歷整體強度與相關性
背景與空缺的契合程度・1分:並無相關經驗 → 4分:高度契合,能立即上手1・2・3・4
背景與空缺的契合程度・1分:並無相關經驗 → 4分:高度契合,能立即上手1・2・3・4
事業心
未來發展潛力與事業規劃・1分:動機薄弱 → 4分:主動積極、目標明確1・2・3・4
未來發展潛力與事業規劃・1分:動機薄弱 → 4分:主動積極、目標明確1・2・3・4
總評分・系統自動加總33 / 40
你所填寫的內容將原文保留,並隨案件一同交接給下一位面試官;候選人不會看到此部分內容。
通知期(選填)最快入職日期(選填)薪金要求(選填)
送出選擇「晉級」並送出後,交接信將自動發出,無需再進行其他操作。
3・最終面試官看到的畫面
A1交接信・第一輪面試官送出「晉級」的當下寄出
Catherine誠摯為你引薦Marina。
親愛的Sophie,
Catherine已完成對Marina K.應徵行政協調員一職的第一輪面試,並讓她晉級,第二輪面試將由你接手。
第一輪面試紀錄・評分與原文,完整呈現
「沉穩、細心,數字概念很好,總分34/40。希望她第一天就能開始接觸供應商。」
邀請面試
一鍵完成,排程、提醒與行事曆將自動處理(與S3為同一頁面)
A2最終結果・同樣為10項評估表,再從兩個選項擇一
此10項評估與S5完全相同,填寫完成後:
確定錄用
最終決定・案件將進入Offer階段,由HR接手後續
此次不予錄用
交由HR審核後結案
最終面試官之決定即為結果。婉拒信(C5)僅於HR審核後寄出,不會自動發送。審核清單設有5天提醒機制,確保候選人不致久候無回音。
4・HR看到的畫面:結案與紀錄
H1每一次結案,均自動完成
✓ HR行動通知信:最終結果、完整評估表、兩位面試官的評語
✓ ATS紀錄時間軸:第一輪與第二輪的回饋,原文照登,並附上時間戳記
✓ 標籤自動更新:score_34_40・階段更新為Offer,或審核後以婉拒信結案
回饋逾期72小時將通知HR;滿7天候選人即進入HR行動待辦清單,確保每件案子皆有人跟進。
本頁面由Picasso維護,如有修改意見,請附上對應編號與他聯繫。